En este vídeo, el profesor Pablo Foncillas nos muestra la importancia de parecer felices a la hora de vender. En un mundo lleno de automatización y optimización, nos encontramos con unas estrategias pensadas más en el algoritmo que en el cliente: “Nos hemos obsesionado tanto con parecer máquinas de precisión que se nos ha olvidado parecer personas”, declara.
Mostrarse contento genera confianza y sube el valor percibido por el consumidor
Profesor Foncillas
Mostrarse contento genera confianza y sube el valor percibido por el consumidor
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En este vídeo, el profesor Pablo Foncillas nos muestra la importancia de parecer felices a la hora de vender. En un mundo lleno de automatización y optimización, nos encontramos con unas estrategias pensadas más en el algoritmo que en el cliente: “Nos hemos obsesionado tanto con parecer máquinas de precisión que se nos ha olvidado parecer personas”, declara.
En ventas, “si eres uno más, eres uno menos”, plantea Foncillas. Es por esto que parecer feliz es algo que impulsa las ventas: “Una sonrisa, un me flipa esto que vendo, un brillo en los ojos se ha vuelto casi exótico y, por eso mismo, valioso”, sentencia el profesor.
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Economía
